Polityka Zwrotów
W auramodele.pl chcemy, żebyś był w pełni zadowolony z zakupów. Jeśli jednak zmienisz zdanie lub produkt nie spełni Twoich oczekiwań, masz prawo do zwrotu!
Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwrotu Towaru)
Zgodnie z polskim prawem, masz prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
Warunki Zwrotu
Aby zwrot został przyjęty, prosimy o spełnienie kilku warunków:
-
Stan produktu: Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym i być nierozpakowany.
-
Kompletność: Zwróć wszystkie elementy, które otrzymałeś wraz z zamówieniem, w tym wszelkie gratisy dołączone do zakupu. Brak gratisu może skutkować pomniejszeniem kwoty zwrotu o jego wartość.
-
Oryginalne opakowanie: Wyagamy zwrot towaru w oryginalnym opakowaniu producenta.
-
Dowód zakupu: Do przesyłki ze zwracanym towarem dołącz kopię dowodu zakupu (np. paragonu, faktury, potwierdzenia zamówienia).
Koszty i Proces Zwrotu
-
Koszty przesyłki zwrotnej: Koszty odesłania towaru do naszego magazynu pokrywa kupujący.
-
Jak zgłosić zwrot?
-
Napisz do nas e-mail z informacją o chęci zwrotu.
-
Dołącz do przesyłki kopię dowodu zakupu.
-
Wyślij paczkę na adres zawarty w regulaminie.
-
-
Zwrot pieniędzy: Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od momentu otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Pamiętaj, że możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego nadania. Zwrot nastąpi na to samo konto, z którego dokonano płatności, chyba że wyraźnie wskażesz inne.
Masz pytania dotyczące zwrotów? Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!
